- Niedrig bedeutet, dass die Aufgabe hinten ansteht und nach den bereits laufenden Arbeiten in Angriff genommen wird.
- Mittel bedeutet, dass die Aufgabe zu den bereits laufenden Arbeiten hinzugefügt wird.
- Hoch bedeutet, dass die Aufgabe vor allen anderen laufenden Arbeiten mit höchster Dringlichkeit erledigt wird.
Erstellung & Ablauf:
- Klicken Sie in der oberen Menünavigation auf "Support"
- Klicken Sie auf "Ticket eröffnen"
- Tragen Sie einen Betreff, die gewünschte Abteilung sowie die Priorität Ihres Tickets ein.
- Beschreiben Sie nun Ihre Aufgabe in dem vorgesehenden Textfeld.
- Senden Sie Ihr Ticket ab.
- Sie erhalten nach unserer Kenntnisnahme eine Antwort sowie eine Nachricht per E-Mail.